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Política de privacidad en acne99

En acne99 le explicamos con claridad qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos. Esta política aplica a su cuenta, a sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, y al acceso desde su celular o computadora, según la ley local vigente y…

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español disponibleAcceso desde celular seguroCasino en vivo y tragamonedas
acne99 Política de privacidad en acne99
CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de su información personal o desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación, puede comunicarse con nosotros por los canales indicados. Nuestro equipo de soporte responde en español y puede orientarle sobre los pasos a seguir para gestionar sus datos de cuenta.

Chat en vivo Inicie una conversación desde su cuenta en el sitio para recibir atención directa sobre el manejo de sus datos personales.
Correo electrónico Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a la dirección de soporte que aparece en su perfil de cuenta.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de datos; el equipo la procesa en el plazo establecido por la ley local
SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Cómo protegemos y gestionamos su información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para resguardar su información personal frente a accesos no autorizados. Cada sesión en el sitio utiliza cifrado SSL y las contraseñas se almacenan con hash. Los datos de su cuenta se conservan mientras esta permanezca activa y por el período adicional que exija la ley peruana aplicable; una vez vencido ese plazo, los eliminamos de forma segura.

Cifrado en cada sesión

Toda la comunicación entre su dispositivo y el sitio va cifrada con SSL, incluyendo cuando accede desde el celular o la computadora a su cuenta.

Cookies y sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio; puede configurarlas desde su navegador.

Verificación de identidad

Al solicitar un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, confirmamos su identidad con el documento registrado antes de procesar la transferencia.

Solicitud de cambios

Para actualizar o eliminar sus datos, escríbanos desde la cuenta registrada; procesamos la solicitud según los plazos que fija la normativa local vigente

Lo que nos preguntan sobre privacidad

Estas son las consultas más comunes sobre el manejo de datos en acne99. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo directamente desde su cuenta.

Solicitamos nombre completo, número de documento, correo electrónico y celular. Estos datos son necesarios para verificar su identidad y gestionar sus transacciones en soles.

El número de operación y el monto se registran con cifrado SSL. No almacenamos las credenciales de su billetera digital; solo el resultado de la transacción aparece en su historial de cuenta.

Sí. Envíe una solicitud desde su cuenta registrada por correo o formulario. La eliminaremos conforme al plazo que establece la ley local aplicable en su región habilitada

No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores de pago como PagoEfectivo cuando es necesario para procesar su transacción.

Sus datos se mantienen mientras su cuenta esté activa y por el período adicional que exija la normativa peruana vigente. Al vencerse ese plazo, los eliminamos de forma segura.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta y actualice su información directamente, o contáctenos por chat en vivo para que el equipo de soporte en español le asista en el proceso.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.